A partir del 1 de abril de 2012 los canales de comunicacióna través de los cuales se atienden las consultas, solicitudese incidentes con respecto al uso del Sistema de Información de Gestiónde la Calidad Educativa SIGCE se han modificado de forma provisional:
En su defecto las solicitudes relacionadas con el SIGCE se podránrealizar por medio de los mismos canales de contacto utilizados paraatender solicitudes referentes a los demás sistemas de información delMinisterio de Educación Nacional.
La mesa de ayuda dispuesta por el Ministerio de Educación Nacional lepermite a todos los ciudadanos registrar y consultar susrequerimientos en línea vía WEB. Para acceder al sistema de SOPORTE TIpuede ingresar a la dirección:
http://sac.gestionsecretariasdeeducacion.gov.co:2380/mesa_help/index.php?req=gen&ent=10000En este sistema puede ingresar nuevos requerimientos tales como:Consultas, Solicitudes o Incidentes. Desde su casa o establecimiento educativo, puede realizar seguimiento a sus requerimientos y recibirá,si así lo desea, notificación del estado de estos vía e-mail.
Para acceder a este nuevo sistema de atención, tan sólo debe registrarsus datos, usuario y contraseña. Si ya está registrado, ingrese sunombre de usuario y contraseña, de lo contrario haga clic enregistrarse y llene la información solicitada. En un corto tiempo laMesa de Ayuda, dará respuesta a su requerimiento.
Sin embargo y tenga en cuenta que si su requerimiento de serviciotiene una prioridad alta, lo invitamos a contactarnos telefónicamenteal 018000513605 y en Bogotá al 6000258. Así mismo puede enviar uncorreo a la cuenta
Esta dirección electrónica esta protegida contra spam bots. Necesita activar JavaScript para visualizarla
Tutorial en línea:
E-learning
Sigce
Ayuda Sigce 2012 (
