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Habilitación Plataforma Prisma

Domingo, 11 Octubre 2020 19:43   |  

 

Hasta el próximo lunes 12 de octubre, el Icfes ha habilitado la plataforma PRISMA para que las instituciones educativas culminen el proceso de inscripción de los estudiantes.

Es importante tener en cuenta la siguiente información:

1. En el caso de los estudiantes que no fueron beneficiados por la financiación del MEN y la Entidad territorial asume un porcentaje del valor a cancelar, solo es posible efectuar el pago a través de PSE en la página web del Icfes, puesto que NO se pueden realizar pagos a través de Banco.
2. Para aquellos que tienen PQRS sin resolver, tengan en cuenta que todos los canales de comunicación del Instituto estarán disponibles y operando durante este mismo plazo.
3. Reiteramos el procedimiento que deben adelantar los rectores, para garantizar que sus estudiantes queden INSCRITOS, así:
Es necesario que ingrese a la plataforma Prisma, anule y regenere las referencias de pago que tenga cargadas en el sistema, teniendo en cuenta el siguiente paso a paso:

1. Ingrese a la plataforma Prisma con el usuario y contraseña de la Institución.
2. Ubique la opción: “Consulta de movimientos”
3. Seleccione la referencia de pago.
4. Elija el método de pago (Pago Ventanilla – Pago medios electrónicos)
5. Revise que el valor a pagar se haya ajustado de acuerdo con el beneficio otorgado.

En caso de requerir más información, podrá visualizar los siguientes videos:

• Instructivo anular referencias de pago para colegios: https://youtu.be/bjr210cuJT0
• Instructivo generar referencia de pago agrupado: https://youtu.be/DSwfm9LG7I4
• Instructivo descargar referencias de pago agrupadas generadas: https://youtu.be/ijw1hCi7yA0

 



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